Pracownik obsługi hotelowej z elementami sprzedaży i marketingu

1400,00 

Kategoria:

Program

1. Profesjonalne zachowania pracowników recepcji i współpraca w
zespole recepcyjnym
2. Psychologiczne aspekty obsługi gości hotelowych
3. Reprezentowanie firmy w kontaktach telefonicznych
4. Sprzedaż bezpośrednia
5. Sprzedaż internetowa/E-Marketing
6. Wykorzystanie urządzeń mobilnych i peryferyjnych w pracy na
recepcji
7. Zasady bezpieczeństwa

 

Ilość godzin: 100