Nowoczesne techniki sprzedaży

750,00 

Kategoria:

Program

  • Zasady profesjonalnej obsługi klienta.
  • Techniki komunikacyjne niezbędne w procesie obsługi klienta
  • Określenie potrzeb klienta
  • Prezentacja oferty
  • Techniki zamykające transakcje
  • Trudne sytuacje, trudni klienci
  • Asertywność
  • Reklamacje – jedna z kategorii zastrzeżeń klienta
  • Radzenie sobie z krytyką klienta
  • Podstawowe funkcje programu Excel
  • Wykorzystanie programu Excel w sprzedaży
  • Wykonywanie obliczeń za pomocą funkcji i formuł programu Excel
  • Analizowanie danych za pomocą Excela
  • Tworzenie dokumentów sprzedażowych w programie

Ilość godzin: 56

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „Nowoczesne techniki sprzedaży”

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *